Chính Sách Bảo Mật 001c – Quyền Riêng Tư Của Bạn Là Ưu Tiên
Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng...
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập Và Lý Do Sử Dụng
Khi bạn mở tài khoản 001c, chúng tôi yêu cầu họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay được ghi lại cùng mã tham chiếu, giúp chúng tôi đối soát số dư
và xử lý yêu cầu rút tiền chính xác. Địa chỉ IP và dấu vân tay thiết bị được thu thập tự động để phát hiện đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép và tuân thủ các quy định chống gian lận. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của
bạn cho bất kỳ tổ chức marketing bên ngoài nào; thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Bạn có thể yêu cầu xuất bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa vĩnh viễn tài khoản bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email hoặc live chat.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cam Kết Minh Bạch Trong Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân
001c công khai từng bước xử lý thông tin để bạn hiểu rõ dữ liệu của mình được sử dụng như thế nào, lưu trữ ở đâu và ai có quyền truy...
Kiểm Tra Bảo Mật Hàng Quý
Đội ngũ bảo mật nội bộ quét toàn bộ hệ thống mỗi ba tháng để phát hiện lỗ hổng, cập nhật thư viện mã hóa và xem xét quyền truy cập cơ sở dữ liệu. Báo cáo tóm tắt kết quả được công bố trong phần Tin Tức bảo mật ngay sau mỗi đợt kiểm tra, giúp bạn theo dõi mức độ an toàn của nền tảng.
Thông Báo Thay Đổi Chính Sách
Bất kỳ sửa đổi nào về cách thu thập hoặc chia sẻ dữ liệu sẽ được gửi email đến bạn ít nhất 14 ngày trước khi áp dụng. Email kèm liên kết so sánh phiên bản cũ và mới, làm nổi bật các đoạn thay đổi bằng màu vàng để bạn nhanh chóng nắm được điểm khác biệt và quyết định tiếp tục sử dụng hay rút dữ liệu.
Phiên Bản Chính Sách
Cuối mỗi trang chính sách hiển thị ngày cập nhật cuối cùng và số phiên bản, ví dụ v2.3 ngày 12 tháng 3 năm 2025. Bạn có thể xem lịch sử các phiên bản trước trong mục Lưu Trữ Chính Sách, so sánh nội dung và tải về bản PDF để lưu giữ hồ sơ cá nhân.
Quyền Truy Cập Dữ Liệu
Chỉ nhân viên được ủy quyền trong bộ phận hỗ trợ, thanh toán và bảo mật mới có thể xem thông tin tài khoản của bạn, và mọi lần truy cập đều ghi lại mã nhân viên, timestamp và lý do cụ thể. Bạn có thể yêu cầu nhật ký truy cập này qua email để kiểm tra ai đã xem dữ liệu của mình trong 90 ngày gần nhất.
Mã Hóa Lưu Trữ
Tất cả thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ, nghĩa là ngay cả khi có ai truy cập vật lý vào ổ cứng, họ cũng chỉ thấy chuỗi ký tự vô nghĩa mà không giải mã được nội dung thực. Khóa giải mã được tách riêng và bảo vệ bằng module phần cứng HSM.
Xóa Dữ Liệu Vĩnh Viễn
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày và gửi email xác nhận kèm mã hash chứng minh việc xóa đã hoàn tất. Chỉ những bản ghi giao dịch tối thiểu cần thiết theo luật kế toán được giữ lại dưới dạng ẩn danh không liên kết với tên hoặc email của bạn.
So Sánh Mức Độ Bảo Mật Giữa Các Trang Chính Sách
Chúng tôi duy trì ba trang chính sách riêng biệt để bao quát đầy đủ quyền lợi và trách nhiệm của bạn khi sử dụng 001c. Trang Điều...
| Phạm Vi Thu Thập Dữ Liệu | Chính Sách Bảo Mật liệt kê đầy đủ các trường thông tin bắt buộc như họ tên, email, số điện thoại và ngày sinh, trong khi Điều Khoản Dịch Vụ chỉ đề cập chung đến việc xác minh danh tính mà không chi tiết từng trường dữ liệu. Chính Sách Cookie tập trung vào thông tin kỹ thuật như device fingerprint và cookie ID. |
|---|---|
| Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu | Trang này giải thích rõ chúng tôi dùng email để gửi thông báo giao dịch, số điện thoại để xác thực hai yếu tố và địa chỉ IP để phát hiện đăng nhập bất thường. Điều Khoản Dịch Vụ chỉ nêu nguyên tắc chung về bảo vệ tài khoản, còn Chính Sách Cookie tập trung vào việc cải thiện trải nghiệm người dùng qua tùy chỉnh giao diện. |
| Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba | Chính Sách Bảo Mật cam kết không bán dữ liệu cho công ty quảng cáo và chỉ chia sẻ thông tin thanh toán với MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để hoàn tất giao dịch. Điều Khoản Dịch Vụ không đi sâu vào chi tiết đối tác, còn Chính Sách Cookie đề cập đến các nhà cung cấp dịch vụ phân tích như Google Analytics nếu được bật. |
| Quyền Truy Cập Và Sửa Đổi | Trang này hướng dẫn cụ thể cách tải xuống bản sao dữ liệu dưới dạng JSON hoặc CSV từ mục Cài Đặt > Quyền Riêng Tư, trong khi Điều Khoản Dịch Vụ chỉ nói chung về quyền yêu cầu thông tin. Chính Sách Cookie cho phép bạn xóa cookie trực tiếp từ trình duyệt mà không cần liên hệ hỗ trợ. |
| Thời Gian Lưu Trữ | Chính Sách Bảo Mật quy định rõ dữ liệu cá nhân được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động cộng thêm 90 ngày sau khi đóng, còn nhật ký giao dịch được giữ 5 năm theo yêu cầu kế toán. Điều Khoản Dịch Vụ không đề cập thời hạn cụ thể, và Chính Sách Cookie nêu rõ cookie phiên hết hạn khi đóng trình duyệt. |
| Quy Trình Xóa Dữ Liệu | Trang này mô tả chi tiết quy trình ba bước: gửi yêu cầu xóa qua email hoặc live chat, xác minh danh tính bằng câu hỏi bảo mật, sau đó nhận email xác nhận kèm mã hash trong vòng 30 ngày. Điều Khoản Dịch Vụ chỉ nói bạn có quyền đóng tài khoản bất kỳ lúc nào mà không nêu rõ cách thực hiện. |
| Cập Nhật Chính Sách | Chính Sách Bảo Mật cam kết thông báo trước 14 ngày qua email khi có thay đổi ảnh hưởng đến quyền của bạn, kèm liên kết so sánh phiên bản. Điều Khoản Dịch Vụ và Chính Sách Cookie chỉ ghi chú ngày cập nhật ở cuối trang mà không có cơ chế thông báo chủ động, vì vậy bạn cần tự kiểm tra định kỳ nếu quan tâm. |
Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật 001c
Ngoài các điều khoản pháp lý, chúng tôi thiết kế giao diện và quy trình tài khoản để bạn dễ dàng kiểm soát dữ liệu cá...
Bảng Điều Khiển Quyền Riêng Tư
Truy cập Cài Đặt > Quyền Riêng Tư để xem tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ, bao gồm thông tin cá nhân, lịch sử đăng nhập 90 ngày gần nhất và danh sách thiết bị đã kết nối. Bạn có thể tải xuống toàn bộ dữ liệu dưới dạng file JSON hoặc CSV, hoặc nhấn nút Xóa Tài Khoản Vĩnh Viễn để bắt đầu quy trình gỡ bỏ thông tin khỏi hệ thống.
Nhật Ký Truy Cập Thời Gian Thực
Mỗi lần đăng nhập được ghi lại với timestamp, địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt. Nếu phát hiện phiên đăng nhập từ vị trí lạ, hệ thống gửi thông báo ngay lập tức qua email và SMS, kèm liên kết để khóa tài khoản trong một cú nhấp nếu bạn không nhận ra hoạt động đó.
Xác Thực Hai Yếu Tố
Bật tùy chọn 2FA trong phần Bảo Mật để yêu cầu mã OTP từ ứng dụng Google Authenticator hoặc tin nhắn SMS mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Điều này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn, vì họ không thể tạo mã OTP mà thiếu thiết bị đã đăng ký.
Mã Hóa Chat Đầu Cuối
Mọi cuộc trò chuyện trong kênh Live Chat Bảo Mật được mã hóa AES-256 từ thiết bị của bạn đến máy chủ và chỉ giải mã trên màn hình chuyên viên đang hỗ trợ. Nội dung chat không lưu trữ dạng plain text trên cơ sở dữ liệu, đảm bảo ngay cả quản trị viên hệ thống cũng không đọc được lịch sử trao đổi nhạy cảm của bạn.
Xóa Thiết Bị Từ Xa
Nếu làm mất điện thoại hoặc máy tính bảng đã đăng nhập 001c, vào phần Thiết Bị Đã Kết Nối để xem danh sách đầy đủ và nhấn Xóa bên cạnh thiết bị cần gỡ. Hành động này sẽ đăng xuất ngay lập tức và yêu cầu xác thực lại nếu ai đó cố truy cập tài khoản từ thiết bị đó trong tương lai.
Email Xác Nhận Thay Đổi
Bất kỳ chỉnh sửa nào đối với email, số điện thoại hoặc mật khẩu đều kích hoạt email xác nhận gửi đến địa chỉ cũ và mới. Nếu bạn không thực hiện thay đổi, nhấn liên kết Hoàn Tác trong email để khôi phục thông tin ban đầu và khóa tài khoản tạm thời cho đến khi đội ngũ bảo mật xác minh danh tính qua cuộc gọi hoặc video call.